公司免费为客户提供三年质保(广告机除外),一年内免费上门服务(覆盖全国500多个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。
保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,开云手机在线登录(中国)股份有限公司将派专业工程师在8小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由“优色”安排就近地的售后网点工程师上门服务。
液晶监开云手机在线登录示系列产品及拼接墙产品提供整机三年质保、一年免费服务上门(液晶屏一年质保),其他系列产品提供一年质保,一年免费维修服务。
全国500家售后服务网点,分布全国各省市地区;快速响应、专业的技术支持人员。
“优色”(USER)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:400-830-9881),“优色”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。
“优色”产品均通过各权威机构评测、认证,包括国际FC认证、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等,并被国际知名调研机构列入2009-2017年中国监视器市场调研报告的产品数据分析依据。
“优色”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“优色”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“优色”本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。
优色全球网络营销是拥有一支经验丰富年轻向上的专业营销团队,目前设有4个营销事业部,分别是安防监开云手机在线登录示事业部、商用显示事业部、OEM/ODM专显定制事业部、外贸事业部,全面负责国内外产品销售、全国办事处遍及国内20多个省,分销渠道建设及品牌运营方面工作,把”USER”优色全面打造行业用户最值得信赖的企业!
深圳销售研发中心鉴于市场发展需求,公司规模的扩大,公司成立了深圳销售研发中心,便于更好的开云手机在线登录市场和更全面的为开云手机在线登录客户服务。专门正对市场分析,以及对高新技术的尖端把控,实现以点带面,真正做到品牌最大化、产品正规化、服务全面化的企业。
扫一扫关注官方微信